A empresa Barreiros & Barreiros Lda, constituída em 1994 com o Número de Identificação Fiscal 503246034 e Código de Actividade Económica 46494 – Outro comércio por grosso de bens de consumo, comercializa no mercado nacional (Continental e Ilhas) e internacional (Brasil) artigos para fins decorativos direcionados exclusivamente a profissionais da área – empresas de arquitetura, design de interiores, construção entre outras entidades que estejam interligadas com o mercado da decoração. A empresa é responsável pela distribuição e/ou agenciamento de mais de 25 empresas, editores e marcas com diversos produtos no setor dos tecidos, papel de parede, acessórios, tapetes, mobiliário entre outros artigos de decoração.
Aplicação dos Termos e Condições
As presentes condições gerais de venda são aplicáveis a todas as encomendas de Produtos efetuadas à Barreiros & Barreiros Lda pelo Cliente. O Cliente reconhece que ao efetuar uma encomenda à empresa, recebeu, leu e aceitou os presentes Termos e Condições.
Preço de Venda
Os artigos são faturados de acordo com a lista de preços em vigor ou valor aplicável no dia da encomenda. Todos os preços profissionais são indicados em euros (€) sem IVA. As listas de preços destinadas a público, apresentam os valores com taxas legais em vigor.
Encomenda Mínima
1 rolo de papel de parede ou de revestimento de parede (para os que são vendidos ao rolo).
1 metro linear para os tecidos ou outros artigos vendidos a metro.
1 unidade para produto acabado (acessórios, tapetes e mobiliário).
Requisito de Informação Legal
Todas as tabelas de preços partilhadas pela Barreiros & Barreiros Lda são confidenciais e destinam-se apenas para utilização dos clientes profissionais. O Vendedor pode exigir que o Cliente apresente, em qualquer altura, uma licença comercial que comprove a validade da empresa como profissional na área de design de interiores, arquiteto, construtor, entre outros setores similares.
Ficha de Cliente
Antes de aceitar uma primeira encomenda, a Barreiros & Barreiros Lda abrirá uma conta em nome do Cliente com as condições de venda acordadas com a empresa. O Cliente deverá fornecer todas as informações exigidas para estabelecer a sua existência legal, nomeadamente contactos gerais e número de identificação fiscal.
Proteção de Dados
As informações solicitadas no momento da encomenda são necessárias para processar o pedido e para a execução do contrato de venda, bem como o acompanhamento da encomenda, o envio de faturas, a comunicação por correio eletrónico e por telefone. O responsável pelo tratamento dos dados é a Barreiros & Barreiros Lda, que não cederá os dados pessoais a terceiros, exceto para fins relacionados com a execução da encomenda e, nomeadamente, aos transportadores que efetuam a entrega.
Em conformidade com o RGPD, o utilizador tem o direito de solicitar o acesso aos seus dados pessoais, bem como a sua correção, eliminação, limitação do tratamento, o direito de se opor ao tratamento ou o direito à portabilidade dos dados. Estes direitos podem ser exercidos contactando a Barreiros & Barreiros Lda via correio eletrónico para info@barreirosebarreiros.com ou envio de carta registada para a sede da empresa.
Condições de Pagamento
Em geral, e após a abertura de ficha de cliente, todas as encomendas efetuadas via Barreiros & Barreiros Lda estão sujeitas a emissão de pró-forma e respetivo pagamento do valor acordado para dar seguimento à encomenda. O Cliente será notificado da entrega da encomenda nas instalações acordadas previamente pelo mesmo.
A Barreiros & Barreiros Lda aceita todo o tipo de pagamentos – dinheiro, cheque bancário ou transferência bancária – que seja válido segundo a lei em vigor.
A Barreiros & Barreiros Lda reserva o direito de negociar condições de pagamento específicas com determinados clientes relativamente ao seu comportamento ou ao montante da encomenda efetuada.
Atraso de Pagamento
Em caso de atraso no pagamento de uma fatura e/ou pró-forma, a Barreiros & Barreiros Lda pode solicitar o pagamento integral de todas as encomendas sem pagamento efetuado.
No caso de um incidente de pagamento, a Barreiros & Barreiros Lda terá o direito de alterar as condições de crédito e exigir um pagamento antecipado ou um depósito para encomendas futuras, e/ou procurar garantias especiais.
Se os incidentes se repetirem e/ou se a situação financeira do Cliente se deteriorar, a Barreiros & Barreiros Lda terá o direito de encerrar a conta do Cliente e exigir pagamento antecipado, após receção de uma fatura pró-forma, para quaisquer novas encomendas. A recusa em cumprir estas condições confere à Barreiros & Barreiros Lda o direito de cancelar a totalidade ou parte da encomenda.
Política de Reserva
A reserva de artigos está sujeita ao stock existente das marcas. A Barreiros & Barreiros Lda assegura 7 dias de reserva sem garantias de pagamento, podendo ser prolongada por mais 7 dias. Após ultrapassar a data-limite da reserva acordada com o Cliente, a Barreiros & Barreiros Lda está livre de comercializar o artigo disponível.
Prazos de Entrega
As datas de entrega previstas nas confirmações de encomenda emitidas pela Barreiros & Barreiros Lda são meramente indicativas. Qualquer atraso não confere ao Cliente o direito de anular a compra, recusar os Produtos ou reclamar uma indemnização.
Política de Transporte
Dadas as especificidades dos Produtos, a entrega só é efetuada por transportadoras aprovados pela Barreiros & Barreiros Lda.
No caso de o Cliente optar pelo seu transportador, deve assumir os custos e todos os riscos, independentemente do modo de transporte. Em caso de envio expresso a pedido do cliente ou de entrega contrarreembolso, será faturado um montante fixo. Para os móveis e tapetes, qualquer entrega nas instalações do Cliente ou diretamente ao cliente final será objeto de um orçamento.
Para encomendas de valor inferior a 300 €, será aplicado um custo adicional de transporte no montante de 30 €. Esta condição não se aplica aos clientes aderentes à network da marca Élitis.
Todas as empresas / editores / marcas que apresentam regime de agenciamento apresentam condições e políticas de transporte distintas. Para salvaguardar os interesses do Cliente, a Barreiros & Barreiros Lda compromete-se a partilhar toda a informação relativo ao transporte no ato da encomenda ou envio de orçamento. Para mais informações consulte o seu Vendedor ou equipa administrativa.
Análise de Encomenda
A Barreiros & Barreiros Lda apresenta um controlo de qualidade excecional em todas as encomendas que dão entrada no armazém da empresa. Contudo, encomendas que são transportadas diretamente para o Cliente, a empresa não controla a sua qualidade e estado atual. É obrigatório, em todas as ocasiões, analisar o Produto antes da sua utilização, bem como examinar cuidadosamente o tecido, papel de parede ou revestimento de parede recebido antes de confecionar ou aplicar. Deve igualmente verificar o seu estado, bem como o comprimento ou as quantidades, a referência e as cores.
Política de Reclamação
Não serão aceites reclamações após o corte ou a utilização do Produto. Todos os tipos de reclamações devem ser oficializados via e-mail ou documento oficial com anexos ilustrativos dos bens com defeito e/ou danificados. As reclamações serão aceites nas seguintes condições:
Todos os artigos são fornecidos com as respetivas instruções de instalação. É permitida uma tolerância de mais ou menos 3% nas dimensões indicadas nos rolos de papel de parede e revestimento de parede que são vendidos ao rolo. Em caso de dúvida, contacte a Barreiros & Barreiros Lda antes de prosseguir com a instalação.
A Barreiros & Barreiros Lda tem em conta as reclamações se tiverem sido instaladas até 3 faixas do Produto. Quaisquer danos relacionados com a instalação não serão tidos em conta. A aplicação do material significa a aceitação do produto e das suas condições de utilização.
O tecido deve ser verificado antes de ser cortado e trabalhado. A Barreiros & Barreiros Lda não efetuará o reembolso de qualquer tecido que tenha sido manuseado ou confecionado.
A expressão “Produto Acabado” engloba artigos já confecionados nomeadamente almofadas decorativas, mantas, mobiliário, tapetes e outros artigos vendidos à unidade na Barreiros & Barreiros Lda. A empresa Barreiros & Barreiros Lda aceita reclamações apenas se o caso for derivado de mau transporte ou defeito de fabrico. Não será aceite reclamações de artigos que apresentam má utilização.
Política de Devolução
Qualquer reclamação relativa a um problema de fabrico ou um defeito visível, deve ser comunicada à Barreiros & Barreiros Lda no prazo de 15 dias a contar da data de receção dos Produtos. Não serão aceites devoluções de bens sem o acordo com a Barreiros & Barreiros Lda e fornecedor envolvido. Para devoluções, devem ser consideradas as seguintes condições:
Para facilitar e acelerar o processo de substituição dos bens, os pedidos devem ser acompanhados com as informações do Cliente previamente solicitadas.
O Cliente tem o direito de optar por efetuar crédito sob a reclamação apresentada ou efetuar novamente a encomenda do Produto ou alternativo.
Acordo de Exclusividade
A Barreiros & Barreiros apresenta contratos exclusivos de distribuição e/ou agenciamento com diversas empresas, editores e marcas em território nacional e internacional (Brasil). Desta forma, caso o Cliente deseje adquirir algum Produto inserido no portfólio de representações da empresa, deve contactar a equipa comercial. A Barreiros & Barreiros Lda apenas compromete-se a efetuar contratos de venda a profissionais na área devidamente identificados.
A Barreiros & Barreiros Lda compromete-se a salvaguardar os direitos do Cliente e potenciais clientes envolvidos no mercado profissional. Desta forma, a venda de artigos sem conformidade do distribuidor/agente é proibida nas seguintes condições:
Na venda a público, a Barreiros & Barreiros Lda aconselha e partilha com os clientes profissionais um preço equilibrado de mercado. Caso o Cliente deseje praticar preços diferentes ao público, o distribuidor e/ou agente que detém a representação da marca não se responsabiliza por danos causados.
Propriedade Intelectual
O Cliente reconhece que os produtos que adquiriu à Barreiros & Barreiros Lda estão sujeitos a direitos de propriedade intelectual de qualquer tipo, incluindo desenhos registados, pelo que é proibido, sob pena de processo judicial, copiar ou reproduzir desenhos registados sem a autorização escrita da marca envolvida.
Informação de Contacto
Caso os Termos & Condições da empresa Barreiros & Barreiros Lda não estejam claros para o Cliente, a empresa solicita o contacto imediato à equipa comercial ou administrativa via telefone, correio eletrónico ou reunião presencial. A Barreiros & Barreiros Lda encontra-se à disposição para abordar qualquer tipo de situação relacionada com termos e condições de venda atuais.
